Surat Alpargatas

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Descripción del Producto

Envíos gratis por compras superiores a $250.000 COP a toda Colombia

Cambios gratis en Colombia

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Descripción:

Altura: 4cm
Material: Cuero sintético y yute.
Color: Blanco y negro.
Suela antideslizante
Hecho a mano en Colombia por artesanos.

SERVICIO PERSONALIZACIÓN

Puedes realizar modificaciones a tus MJA en altura, color y horma
¡MJA a tu medida!
Consulta sobre este servicio en nuestro servicio al cliente WhatsApp +57 316 534 02 60.
El tiempo de despacho por este proceso es de 15 días hábiles.

Cambios y devoluciones

Nuestro principal propósito es llenar todas las expectativas de nuestros clientes.

Si una vez recibida la compra el cliente no queda satisfecho/a, MJA permite el cambio del producto, quejas o reclamos en un tiempo Máximo de 30 días calendarios a partir de la compra.

MJA asumirá el flete de tu cambio si estas dentro de Colombia para enviarte el nuevo producto por el cual deseas realizar este proceso

El producto debe estar en el mismo estado en que fue enviado , con todas sus etiquetas y sin uso alguno.

Productos en descuentos o marcados en SALE no aplica para realizar cambios de talla y/o producto ni devoluciones de dinero.

Después de pasado el tiempo de 30 días calendario, no se acepta cambios , quejas , ni reclamos de la compra realizada.

En caso de presentar un saldo a favor con MJASHOES, se generará un bono que podrá ser redimido en nuestra página web www.mjashoes.com el cual tendrá una vigencia de 6 meses a partir de la fecha de creación de este. Pasado este tiempo este saldo quedará inhabilitado para redimir.

Políticas de envío

ENTREGA DEL PRODUCTO

MJA enviará el (los) producto(s) adquiridos a través de nuestra plataforma www.mjashoes.com por medio de:

NACIONALES : Envía

INTERNACIONALES : FEDEX

Contáctanos por medio de WhatsApp para envíos internacionales +57 3165340260

Tu orden será despachada de acuerdo a la disponibilidad de nuestro stock principal , en dado caso que realices la compra y no se encuentre disponible para envío inmediato tu orden , nuestro equipo de servicio al cliente MJA se pondrá en contacto contigo vía telefónica.

Los tiempos de despacho si se encuentra en stock es un un tiempo máximo de diez días hábiles ( 2 - 4 días hábiles.) si tu orden se encuentra fuera de stock, el despacho de este se realizara en un tiempo máximo de ocho (10a 15 ) días hábiles para Zapatos y de 15 a 20 días hábiles para bolsos.

El plazo de entrega comenzará a contar a partir de la confirmación de tu pago por parte de MJASHOES y el análisis de los datos, lo cual puede tardar (1) un día hábil.

Los pedidos se envían solo en días hábiles. Los días hábiles son de Lunes a Viernes, excluyendo los Sábados, festivos nacionales de Colombia. Para las compras realizadas los días sábados, domingo y/o lunes festivo, el plazo de entrega comenzará a partir del siguiente día hábil.

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Estamos siempre listos para atender tus dudas y solicitudes, comunicate con nosotros por medio de nuestros canales autorizados y cuenta con un servicio al cliente de calidad.